O usuário administrador será o usuário autorizado a configurar o sistema Luvik, deter e gerir o acesso principal ao sistema, acessar a “Área do cliente”, realizar o cadastro dos demais usuários e configurar os seus direitos de acesso e configurar parâmetros do sistema, e a solicitar a alteração do e-mail para recebimento das faturas/boletos para manter a utilização da plataforma Luvik.
Como solicitar a alteração do e-mail de acesso do usuário administrador?
A alteração dos dados do usuário administrador somente se dará mediante solicitação formal, conforme procedimento abaixo:
1) Enviar um e-mail para suporte@luvik.com.br solicitando a alteração.
O remetente do e-mail deve ser o e-mail de usuário administrador atual.
Titulo do email:
"Solicitação de alteração de usuário administrador"
Corpo do email:
"Solicito a alteração do e-mail de login do usuário administrador da empresa (Nome da empresa),
CNPJ: (CNPJ da empresa).
Alterar do email de: xxxxx para yyyyy.
Alterar telefone de: xxx para zzzz"
2) Após o recebimento da solicitação, o Luvik entrará em contato pelo telefone do usuário administrador para confirmar a alteração.
Se preferir realizar ajuda para realizar esse processo, é só entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo Chat da plataforma ou pelo email suporte@luvik.com.br.