Na página "Perdidos", na aba "Relatórios", é possível visualizar três gráficos:
Por usuário responsável:
O gráfico "Por usuário responsável", exibe a quantidade de negócios que cada usuário marcou como perdido e a porcentagem que esta quantidade representa em relação ao número total de negócios perdidos.
Ao passar o mouse sobre o gráfico, você poderá visualizar a quantidade de negócios perdidos e a porcentagem que esta quantidade representa sobre o total.
Por motivo
O gráfico "Por motivo", mostra os principais motivos que fizeram a empresa perder a venda. Ao marcar um negócio como perdido, o sistema pede esta informação através de uma lista de valores, o usuário escolhe o motivo correspondente e salva o registro, entrando assim, na contagem.
Saiba mais sobre como marcar um negócio como perdido clicando neste artigo: Saiba como alterar o status do negócio (Em aberto, Perdido e Ganho)
Tempo médio até perder a venda
Nesse gráfico é possível saber qual é o tempo médio que um Negócio leva para ser marcado como perdido no sistema. Com esta métrica é possível entender este tempo e assim tomar atitudes para que o negócio se concretize antes deste tempo.
O gráfico exibe esta informação dividida por usuário, ou seja, qual é o tempo de cada vendedor.
Negócios perdidos por dia
O gráfico de negócios perdidos por dia, representa um calendário, onde é possível visualizar os dias da semana e meses onde foram perdidos mais negócios, permitindo assim uma visualização melhor do período em que os negócios tiveram um quantidade maior de perdas.
Os quadrados pintados em branco representam os dias em que houve perda de negócios (foi constatado que não seria possível vender) e os quadrados em cinza são os dias em que não houve nenhuma perda.
No final da página, temos uma lista com todos os usuários cadastrados no sistema e os valores das vendas perdidas de cada um deles.
Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo Chat da plataforma ou com nossos consultores.