No momento da contratação da assinatura/plano do Luvik, o cliente passa a ter direito sobre todos os dados da licença, através do Contrato de prestação de serviços, licença e uso de software, termos de uso do site e da plataforma Luvik.
Este procedimento é aplicável para situações em que somente Razão Social, Endereço, Telefone ou demais informações forem alterados. Caso a alteração contemple o CNPJ ou o sócio administrador (no contrato social), será necessário realizar o procedimento de alteração de titularidade.
Como atualizar os dados da minha assinatura do Luvik?
Para atualizar os dados do responsável pela assinatura, o cliente (atual dono dos dados) deverá encaminhar para o e-mail suporte@luvik.com.br, os seguintes documentos:
- Documento da empresa (Contrato Social ou Certificado da Condição de Microempreendedor Individual – CCMEI ou Requerimento de Empresário Individual) junto com todas as alterações contratuais que ocorreram.
- Cartão CNPJ;
Observações importantes:
- Não será possível realizar a atualização com documentos insuficientes.
- O e-mail do cliente pelo qual os documentos serão enviados, deverá estar cadastrado no Luvik como Administrador do Sistema, exemplo:
Remetente: E-mail cadastrado no Luvik como administrador (atual).
Destinatário: suporte@luvik.com.br.
Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo Chat da plataforma ou pelo e-mail suporte@luvik.com.br.