No Luvik, disponibilizamos opções para permitir ou restringir os acessos dos usuários. Abaixo seguem as opções de permissões relacionadas ao cadastro de contatos e o que cada uma faz dentro do Luvik:
Permissão geral - Deseja permitir cadastrar contatos com o mesmo nome, documento ou telefone;
Permissão particular - Ver simulações do site;
Permissão particular - Ver todos os contatos;
Permissão particular - Alterar todos os contatos;
Permissão geral:
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Deseja permitir cadastrar contatos com o mesmo nome, documento ou telefone
Deixando esta opção como "Não", ao cadastrar um novo contato, seja pelo menu lateral Contatos>Novo Contato ou pelo menu lateral "Novo negócio", será realizada a conferência do cadastro, informando que já consta um registro com os mesmos dados:
Observação: Esta permissão afeta todos os usuários, independente de serem administradores ou não.
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- Menu lateral Contatos>Novo contato:
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- Menu lateral "Novo negócio":
Permissões particulares:
Observação: As permissões abaixo afetam apenas os usuários não administradores.
- Ver simulações do site:
O usuário com a permissão de Ver simulações do site, consegue visualizar os contatos que realizaram simulação no site.
- Ver todos os contatos:
Com esta permissão, o usuário poderá visualizar todos os contatos e informações destes, pelo menu lateral "Contatos", independente de ser o responsável pelo contato ou não.
Caso o usuário possua permissão para "ver todos os contatos", mas não possua permissão para "alterar todos os contatos", será permitido a visualização mas o botão "Alterar contato" não será apresentado.
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Alterar todos os contatos:
Com esta permissão, o usuário poderá alterar todos os contatos pelo menu lateral "Contatos", independente de ser o responsável pelo contato ou não.
Observação: É necessário que a opção "Ver todos os contatos" esteja ativa para que o usuário acesse todos os cadastros.
Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo Chat da plataforma.