O site de Luvik te permite captar contatos que tenham interesse em saber mais sobre o seu produto. Esse contato é chamado de lead. Ele é uma oportunidade de negócio para a sua empresa.
Se você ainda não possui o site do Luvik, saiba mais sobre essa opção no artigo: Como criar seu site com o Luvik.
Se você possui o site do Luvik e disponibiliza o simulador de projeto no site, você poderá captar esses leads e gerenciar esses contatos no Luvik.
Saiba mais sobre essa opção no artigo abaixo.
Simulador de projeto do site
O simulador de projeto do site é uma ferramenta estratégica para captar contatos (leads) para seu negócio. Nesse formulário o cliente insere os seus dados demonstrando interesse em saber mais sobre o negócio.
Saiba mais sobre como funciona a simulação de projeto no site no artigo: Como funciona a simulação do projeto no site.
Após realizada a simulação, os dados desse contato são encaminhados para o email cadastrado em Configuração>Dados cadastrais> Email.
Consulta simulações no site
Os dados referente ao contato que realizou a simulação são armazenados no Luvik na tela de Contatos>aba Simulações do site.
O acesso a essa tela está disponível para todos os usuários do tipo "administrador" ou os que possuem o direito de acesso a tela. Saiba como liberar essa opção no artigo: Como cadastrar usuários e controle de permissões.
O lead que realiza somente a simulação não é convertido em contato de forma automática.
Nessa tela você pode converter o lead para um contato no Luvik, clicando no botão verde "Converter para contato".
Selecione se o contato será Pessoa Física ou Jurídica e clique em Sim.
Feito isso, você poderá criar o negócio para o contato e gerar a proposta comercial.
Importante:
Ao converter o lead para contato, esse contato ficará vinculado ao usuário que realizou a conversão (de lead para contato).
Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo Chat da plataforma ou com nossos consultores.