Por padrão o Luvik não permite alterar uma proposta já visualizada pelo cliente.
Portanto, caso a proposta já tenha registrado a data hora de visualização, o botão "Alterar" não fica disponível.
Porém, você pode alterar essa configuração, caso queira permitir alterar a proposta já visualizada.
Para realizar essa alteração, acesse o menu lateral Configuração>Usuários>Alteração de proposta já visualizada e coloque a opção "Sim".
Feito isso, o botão de "Alterar" ficará disponível.
Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo Chat da plataforma.